Répondre rapidement sur Facebook : un impératif
Saviez-vous que l’algorithme des réseaux sociaux prend aussi en compte le taux et le temps de réponse donné aux messages privés de votre page ou profil business ?
Sur Facebook, si vous avez répondu en moins de 15 minutes à 90% des messages reçus au cours des 7 derniers jours, vous aurez droit au précieux sésame vert « Très réactif aux messages ». La garantie pour les visiteurs de votre page qu’ils obtiendront une réponse très rapidement.
Et que votre page sera mise en avant par rapport à celle de vos concurrents : c’est votre récompense offerte par Facebook.
Le minimum syndical étant, cependant, de répondre dans les 24 heures, afin de ne pas laisser vos clients dans le vide trop longtemps 
Et vous, vous vous situez où ?